Chez Volt e-Borne, notre mission ne s'arrête pas à la pose initiale : nous assurons également la maintenance, le diagnostic et la remise en service d'infrastructures de recharge défaillantes.
Récemment, nous sommes intervenus pour résoudre un problème de communication sur une borne Hager Witty installée au domicile d'un collaborateur du groupe Maïsadour.
Le problème : Une perte de supervision Chargemap Business
Sans connexion réseau fiable, la borne ne pouvait plus communiquer avec le serveur de supervision Chargemap Business (CPO). Résultat : impossibilité d'assurer la remontée des données de charge et la gestion automatisée via badge pour l'entreprise.
La solution Volt e-Borne : Intégration d'un module 4G Hager XVA285
Pour rétablir une liaison stable sans dépendre du réseau Wi-Fi local, nos techniciens ont procédé à une mise à niveau matériell :
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Ouverture et diagnostic de la borne Hager Witty.
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Ajout de la carte d'extension 4G Hager (référence XVA285) directement sur la carte mère.
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Configuration du réseau cellulaire via l'application dédiée (validation du flux "Données mobiles").
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Paramétrage du protocole OCPP pointant vers le serveur
chargemap-business.com.
Résultat : Borne 100 % opérationnelle
Une fois les voyants de la carte au vert et la communication CPO validée, la borne est immédiatement repassée en ligne. Le collaborateur Maïsadour peut à nouveau recharger son véhicule de fonction en toute sérénité, avec un suivi précis et automatisé de ses consommations.
Un problème de connexion ou une borne hors ligne sur votre parc ? Qu'il s'agisse d'un problème matériel, d'une mise à jour ou d'une reconfiguration OCPP vers votre superviseur, Volt e-Borne intervient rapidement dans tout le Sud-Ouest.Prenez contact dès à présent : Remise en service d'une borne Hager à Pau et ses environs.
